Politique de confidentialité

La société TRANSPORTS ROUSSEAU (ci-après « nous »), s'engage à collecter et traiter les données à caractère personnel conformément à la règlementation française et européenne en vigueur, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi informatique et Libertés (Loi I&L).

Cette politique de protection des données vous informe des engagements pris concernant le traitement de vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site internet.

Cette politique sera mise à jour en fonction des évolutions de la réglementation et des pratiques internes. Il est recommandé de la consulter régulièrement afin de vous tenir informé des éventuelles modifications.

Les finalités du formulaire de contact :

Sur le site internet, nous collectons vos données par le biais du formulaire de contact. Nous recueillons ainsi uniquement les informations utiles pour permettre la prise de contact avec nos services. Tous les champs du formulaire sont obligatoires. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure de vous répondre.

La base légale :

Les traitements réalisés sur vos données lorsque vous complétez le formulaire de contact ont pour base légale votre consentement, valablement donné lorsque vous cochez la case dédiée.

Vos données à caractère personnel :

Lorsque vous complétez le formulaire de contact en ligne, les données à caractère personnel traitées sont :

• votre nom,
• votre adresse email,
• votre numéro de téléphone,
• votre message.

La durée de conservation de vos données :

Vos données sont conservées le temps de prendre en compte votre demande et de vous répondre. A la fin de nos échanges nous conserverons vos données au maximum pendant 3 ans.

Cependant, si nos échanges aboutissent sur une relation commerciale, les données seront conservées selon les mêmes conditions que les données de nos partenaires commerciaux.  

La sécurité appliquée à vos données :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons un email avec l'ensemble des informations citées précédemment. Nous mettons ensuite tout en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel et se prémunir de tout détournement d'information, perte, vol, intrusion, altération ou destruction, selon les mécanismes de sécurité suivants :

• La connexion sur le site internet est sécurisée,
• Les emails provenant du formulaire de contact sont reçus sur une messagerie sécurisée,
• Les emails sont supprimés régulièrement.

Les destinataires de vos données :

L'email reçu via le formulaire de contact n'est consultable qu'en interne par notre personnel habilité en charge des demandes de contact.

Les cookies :

Les cookies sont de petits fichiers textes, qui ne peuvent pas cacher de virus ou être exécutés. Ils sont déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone..) lors de la consultation du site. Ils permettent d'enregistrer des informations relatives à votre navigation afin de permettre la fluidité de la navigation ainsi que certaines fonctionnalités.

Nous déposons des cookies techniques indispensables à la fourniture du service demandé, c'est-à-dire la navigation sur le site. Ils permettent de connaitre certaines informations pour adapter le site à votre terminal et faciliter votre navigation. Vous pouvez désactiver ces cookies par le biais de votre navigateur, cependant si vous les désactivez, il est possible que le site ne fonctionne plus correctement. 

Nous déposons également des cookies provenant de services tiers sur votre terminal. Pour le dépôt de ces cookies tiers, votre consentement est indispensable. A votre première connexion sur le site, une fenêtre d'information vous indique, la présence de ces cookies tiers et vous invite à les paramétrer selon vos choix. Vous pouvez choisir de les accepter ou les refuser. Si vous les refusez ils ne se déposeront pas sur votre terminal. Si vous souhaitez modifier vos choix, vous pouvez vous rendre sur le gestionnaire de cookies à tout moment en cliquant sur le lien dédié. 

Les cookies tiers que vous avez acceptés sont conservés pendant 13 mois à compter du dépôt sur votre terminal. A l'expiration de ce délai, la fenêtre d'information réapparaitra afin que vous puissiez redonner ou non votre consentement au dépôt des cookies.

Vos droits :

Conformément à la règlementation sur les données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition au traitement de vos données.

Vous pouvez exercer l'ensemble de ces droits en nous adressant votre demande par email à l'adresse dpo@transportsrousseau.fr

Vos contacts :

Pour toute demande d'information concernant vos données et la présente politique, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse dpo@transportsrousseau.fr

Vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez contacter la CNIL en vous rendant sur son site internet : www.cnil.fr.